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    服務顧問
    5000-6000元
    五險年終獎免費培訓節日禮物技能培訓績效獎金午餐補助國企
    基本信息
    • 職位類別汽車 - 汽車服務顧問
    • 招聘性質全職
    • 所在區域金山橋
    • 性別要求
    • 學歷要求中專
    • 經驗要求1-2年
    • 招聘人數1人
    聯系方式
    聯系人董經理(聯系我時,請說是在徐州英才網上看到的)
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    在線狀態昨天來過
    工作地點徐州市鼓樓區三環東路53號(奇瑞品牌) 查看地圖
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    職位詳情
    崗位職責:

    1、負責全面貫徹落實售后服務核心流程預約工作,與用戶初步確定維修項目、時間、備件等。

    2、負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷,索賠初步鑒定,與用戶達成協議等工作。

    3、負責為用戶提供維修、保養、車輛使用的咨詢,及提醒服務。

    4、車輛全面檢測(包括外觀)。

    5、建立、完善用戶檔案,并及時更新并保持與用戶的聯系,了解用戶的需求。

    6、負責交車、維修項目及發票的解釋工作。

    7、與維修工進行溝通,如有維修增減項目,及時與客戶溝通,確定新的維修時間,并對委托書進行修訂。

    8、提醒客戶下次可以提前預約。

    9、打出維修明細,向客戶講解消費價格,再次確定維修項目、價格,如有特殊服務情況,向客戶說明,并開具發票。
    任職要求:

    1、本人正直、坦誠、成熟、豁達、自信

    2、責任新強,有較強的溝通能力和服務意識

    3、有工作經驗者優先
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    • 企業類型國有企業
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      汽車及零配件
    • 經營模式服務型
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    付晨
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